‘Mijn collega’s vinden de gesprekken met mij veel prettiger nu ik positieve formuleringen gebruik. Ook thuis merk ik het verschil, in gesprekken met mijn vrouw en pubers.’

'Mijn collega's vinden de gesprekken met mij veel prettiger nu ik positieve formuleringen gebruik. Ook thuis merk ik het verschil, in gesprekken met mijn vrouw en pubers.'
- Gerben