“Het mensgerichte paste mij al goed. Maar de training gaf me net wat meer woorden en tools om datgene wat ik wilde bereiken ook echt te bereiken.”

'Mijn collega's vinden de gesprekken met mij veel prettiger nu ik positieve formuleringen gebruik. Ook thuis merk ik het verschil, in gesprekken met mijn vrouw en pubers.'
- Gerben